課程收獲l 了解時間精力管理的定義.l 如何做到以重要不緊急事務為第一的六大原則.l 得到實用的管理工具可以去養成好的習慣參加對象l 想提升自己工作效能的職場人士課時兩天Time時間Learning
課程收益 認識跨部門合作的常見障礙與挑戰,正確看待跨部門合作過程中的溝通和沖突化解 學習建立跨部門日常運作機制的原則和方法 掌握跨部門協商的步驟、技巧和重要原則 掌握關鍵原則,達成真正的跨部門雙贏合作
課程收益 了解有效人際溝通的四要素 了解發展及建立人際信任關系,以及如何重建信任關系的原則、工具、技巧 認識人際溝通的關鍵點:不同風格/如何傾聽/如何表達/如何避免干擾/如何避免文化差異,以全面提升人際溝通之效
【課程簡介】 我認為,要判斷一個企業能走多遠,就看它的服務人員是如何對待客戶的。 互聯網時代、后工業社會,消費者或用戶選擇產品的角度和關
【課程背景】隨著企業的發展,中高層領導人的關注焦點已經開始從業務層面轉移到管理層面,除了流程、權限管控之外,管理工作最重要的就是安排好人力資源、并充分激發員工的工作積極性。可以說,激勵員工是管理者最重要的工作。偉大的德魯克告訴我們,企業家界
【課程簡介】企業管理者也許每天都在想:我如何才能更好地了解我的員工?我們應該如何用好每一個人,使之適得其所?我們應該如何恰如其分地激勵員工,使得員工的積極性和潛能得到最大的發揮?心理學在企業管理中的大量運用,最有效和根本的,就是落實在識人、
【課程簡介】面臨職場壓力,大部分人會感到精神疲憊;家庭、社會生活種種不如意,會讓我們積累很多負面情緒;負面壓力與情緒不僅會使人際溝通產生的障礙,影響工作效率,甚至會讓我們在瞬間爆發心理沖突,影響任務的達成,影響工作和生活的品質。更重要的,長
【課程簡介】相對智商,情商是影響員工績效和人才發展更為關鍵的因素。研究表明在職場中高情商的員工容易更高效地交流,構建良好的關系,形成有效處理問題的策略,最終達成高績效。同時,情商是可以用量表進行準確測量的,情商也可以通過科學有效的學習得到提
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